Dasar Privasi 322
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 322 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 322, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun. 322 boleh meminta dokumen pengenalan diri tambahan untuk tujuan pengesahan umur dan identiti.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk menyelesaikan masalah teknikal, mengoptimumkan paparan platform di telefon dan memastikan keselamatan sesi log masuk.
Maklumat Pembayaran
Untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan akaun bank atau dompet elektronik anda. 322 tidak menyimpan nombor kad bank secara langsung. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan seperti FPX dan Touch 'n Go eWallet.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk permainan yang diakses, pertaruhan yang dibuat, tempoh sesi dan tindakan navigasi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti luar biasa dan membantu menyelesaikan pertikaian jika timbul.
Untuk Apa Data Anda Digunakan
322 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun pengguna, memproses pendaftaran baharu dan mengesahkan identiti.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan merekodkan sejarah transaksi.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, makluman transaksi dan maklumat berkaitan perkhidmatan.
- Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
322 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform 322 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar apabila anda melayari platform.
Jenis Cookies yang Digunakan
- Cookies Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila pelayar ditutup.
- Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
- Cookies Keselamatan: Digunakan untuk mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
- Cookies Analitik: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 322 seperti pengesahan log masuk dan keutamaan paparan.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Data
Semua data yang disimpan oleh 322 dilindungi dengan penyulitan SSL sepanjang masa semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami. Sistem dalaman kami menggunakan kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna. Kami melakukan semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
Tempoh Penyimpanan
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit, sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
322 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga hanya dalam situasi berikut: pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti FPX) untuk memudahkan transaksi dalam MYR; penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan; atau pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna 322
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan.
Perubahan kepada Dasar Ini
322 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini. Kami mengesyorkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi pasukan 322 melalui e-mel di support 322.run. Sertakan nama akaun dan butiran permintaan anda untuk mempercepatkan proses. Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut melalui halaman Soalan Lazim kami.
Data Anda, Hak Anda
Jika ada soalan tentang cara 322 mengendalikan data anda, semak Soalan Lazim atau hubungi kami terus. Sedia untuk mulakan? Daftar akaun hari ini.